1. Modalità disponibili
Le opzioni di pagamento attualmente previste sono limitate a strumenti riconosciuti a livello internazionale.
Tra queste rientrano Visa e Mastercard, con transazioni effettuate esclusivamente in euro.
Non sono previste modalità alternative come pagamento alla consegna, contanti o criptovalute.
2. Sicurezza delle transazioni
Le operazioni vengono gestite attraverso sistemi conformi agli standard di sicurezza.
La trasmissione dei dati utilizza protocolli crittografati, mentre i gateway adottati rispettano le normative PCI-DSS.
Le informazioni sensibili della carta non vengono archiviate e il trattamento dei dati è conforme al GDPR.
3. Trasparenza dei prezzi
Durante il pagamento viene mostrato il riepilogo completo dei costi.
L’importo include l’IVA italiana e le spese legate alla consegna secondo modalità DDP.
Il totale indicato corrisponde all’importo richiesto per la transazione.
4. Procedura di pagamento
Per completare l’acquisto è necessario seguire alcuni passaggi essenziali.
Dopo aver verificato i dettagli dell’ordine, si procede selezionando il metodo di pagamento e inserendo i dati richiesti.
Una volta confermata l’operazione, viene inviata una comunicazione all’indirizzo email indicato.
In caso di esito negativo, è possibile utilizzare un’altra carta o contattare l’assistenza.
5. Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento originario.
Il tempo necessario per l’accredito può variare in base alle procedure bancarie.
La validità della carta è un elemento necessario per la ricezione del rimborso.
Per eventuali verifiche, è possibile contattare il supporto.
6. Contatti
📍 Indirizzo: 114 W WIHOG ST #43, SACATON, AZ 85147, Stati Uniti
📞 Telefono: +1 (718) 873-5839
📧 Email: livraison@homehaveno.com
🕒 Orari di apertura (Business Hours):
Dal lunedì al venerdì: 09:00 – 18:00
Sabato: 10:00 – 16:00
Domenica: Chiuso
1. Informazioni generali
Le condizioni di spedizione descrivono le modalità operative legate alla consegna degli ordini.
Prima di completare l’acquisto, è utile consultare queste informazioni per avere una visione chiara dei tempi e dei costi.
2. Area di consegna
Il servizio è attualmente limitato al territorio italiano.
Sono inclusi sia i centri urbani che le aree meno densamente abitate, oltre alle principali isole come Sicilia e Sardegna.
Non è prevista la consegna al di fuori dell’Italia, incluse altre destinazioni europee.
3. Costi di spedizione
Le spese vengono calcolate in base al valore dell’ordine:
spedizione gratuita oltre 153,44 €
importo fisso di 9,17 € per ordini inferiori
I prezzi indicati comprendono già l’IVA al 22%.
La spedizione avviene secondo modalità DDP, con costi già inclusi nel totale.
4. Elaborazione e tempi di consegna
La gestione dell’ordine segue tempistiche variabili:
Gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono generalmente elaborati nello stesso giorno, mentre quelli successivi sono gestiti il giorno lavorativo seguente.
Dopo la preparazione, la spedizione viene affidata a operatori come DHL, FedEx o UPS.
Il tempo di consegna stimato varia indicativamente tra 7 e 15 giorni lavorativi, con possibili variazioni legate alla destinazione o a fattori esterni.
5. Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito, l’ordine è accompagnato da una comunicazione via email contenente:
numero identificativo
dettagli del corriere
link per il monitoraggio
Il link consente di verificare lo stato della spedizione in qualsiasi momento.
6. Trasparenza dei costi
Durante il checkout vengono mostrati tutti gli importi:
IVA già inclusa nel prezzo
costi di spedizione definiti
totale finale senza voci aggiuntive
7. Ricezione e gestione anomalie
Al momento della consegna è consigliabile controllare l’integrità del pacco.
Eventuali anomalie, come danni visibili o problemi nella consegna, dovrebbero essere segnalate tempestivamente.
In presenza di situazioni come smarrimento, danni evidenti o blocchi nella spedizione, è possibile contattare l’assistenza entro 48 ore, allegando documentazione visiva.
Se l’indirizzo fornito non è corretto e il pacco viene restituito, eventuali costi possono essere a carico del destinatario.
8. Modifica e cancellazione
Prima della spedizione, entro un periodo limitato, è possibile richiedere modifiche o annullamenti.
Dopo la spedizione, tali operazioni non risultano disponibili; resta possibile fare riferimento alla Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione per ulteriori opzioni.
9. Contatti
Per assistenza relativa alla spedizione:
📍 Indirizzo: 114 W WIHOG ST #43, SACATON, AZ 85147, Stati Uniti
📞 Telefono: +1 (718) 873-5839
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Sabato: 10:00 – 16:00
Domenica: Chiuso
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