1. Informazioni generali
Le presenti condizioni illustrano le modalità operative relative alla consegna degli ordini.
Prima di completare l’acquisto, si consiglia di leggere attentamente queste informazioni per conoscere tempi, costi e procedure di consegna.
2. Area di consegna
Il servizio di spedizione è disponibile esclusivamente in Italia, includendo:
Centri urbani e zone rurali.
Le principali isole, tra cui Sicilia e Sardegna.
Non sono previste consegne al di fuori del territorio italiano, comprese altre destinazioni europee.
3. Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in base al valore dell’ordine:
Ordini superiori a 153,44 €: spedizione gratuita.
Ordini inferiori a 153,44 €: tariffa fissa di 9,17 €.
Tutti i prezzi indicati comprendono già l’IVA al 22%.
La spedizione avviene secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid), senza costi aggiuntivi per tasse o dazi doganali.
4. Elaborazione e tempi di consegna
Ordini effettuati entro le 18:00: elaborati lo stesso giorno lavorativo.
Ordini effettuati dopo le 18:00: elaborati il giorno lavorativo successivo.
I pacchi sono affidati a corrieri come DHL, FedEx o UPS.
Il tempo di consegna stimato varia tra 7 e 15 giorni lavorativi, con possibili variazioni legate a destinazione o condizioni esterne.
5. Tracciamento dell’ordine
Dopo la spedizione, riceverai una comunicazione via email con:
Numero identificativo dell’ordine.
Dettagli del corriere.
Link per monitorare la spedizione in tempo reale.
6. Trasparenza dei costi
Durante il checkout, tutti gli importi sono chiaramente mostrati:
IVA inclusa.
Spese di spedizione definite.
Totale finale senza voci nascoste o aggiuntive.
7. Ricezione e gestione anomalie
Al momento della consegna, si consiglia di verificare l’integrità del pacco.
Eventuali problemi (danni visibili, smarrimento, ritardi) devono essere segnalati entro 48 ore, allegando documentazione fotografica o video.
Se il pacco viene restituito per indirizzo errato, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del destinatario.
8. Modifica e cancellazione
È possibile richiedere modifiche o annullamenti dell’ordine prima della spedizione.
Dopo l’avvio della consegna, non è possibile modificare o annullare l’ordine; in tal caso, fare riferimento alla Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione per le opzioni disponibili.
9. Contatti
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