Politica Di Spedizione

1. Informazioni generali

Le presenti condizioni illustrano le modalità operative relative alla consegna degli ordini.
Prima di completare l’acquisto, si consiglia di leggere attentamente queste informazioni per conoscere tempi, costi e procedure di consegna.

2. Area di consegna

Il servizio di spedizione è disponibile esclusivamente in Italia, includendo:

• Centri urbani e zone rurali.

• Le principali isole, tra cui Sicilia e Sardegna.

Non sono previste consegne al di fuori del territorio italiano, comprese altre destinazioni europee.

3. Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base al valore dell’ordine:

• Ordini superiori a 153,44 €: spedizione gratuita.

• Ordini inferiori a 153,44 €: tariffa fissa di 9,17 €.

Tutti i prezzi indicati comprendono già l’IVA al 22%.
La spedizione avviene secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid), senza costi aggiuntivi per tasse o dazi doganali.

4. Elaborazione e tempi di consegna

• Ordini effettuati entro le 18:00: elaborati lo stesso giorno lavorativo.

• Ordini effettuati dopo le 18:00: elaborati il giorno lavorativo successivo.

I pacchi sono affidati a corrieri come DHL, FedEx o UPS.
Il tempo di consegna stimato varia tra 7 e 15 giorni lavorativi, con possibili variazioni legate a destinazione o condizioni esterne.

5. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, riceverai una comunicazione via email con:

• Numero identificativo dell’ordine.

• Dettagli del corriere.

• Link per monitorare la spedizione in tempo reale.

6. Trasparenza dei costi

Durante il checkout, tutti gli importi sono chiaramente mostrati:

• IVA inclusa.

• Spese di spedizione definite.

• Totale finale senza voci nascoste o aggiuntive.

7. Ricezione e gestione anomalie

Al momento della consegna, si consiglia di verificare l’integrità del pacco.
Eventuali problemi (danni visibili, smarrimento, ritardi) devono essere segnalati entro 48 ore, allegando documentazione fotografica o video.

Se il pacco viene restituito per indirizzo errato, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del destinatario.

8. Modifica e cancellazione

È possibile richiedere modifiche o annullamenti dell’ordine prima della spedizione.
Dopo l’avvio della consegna, non è possibile modificare o annullare l’ordine; in tal caso, fare riferimento alla Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione per le opzioni disponibili.

9. Contatti

📍 Indirizzo: 114 W WIHOG ST #43, SACATON, AZ 85147, Stati Uniti

📞 Telefono: +1 (718) 873-5839

📧 Email: livraison@homehaveno.com

🕒 Orari di apertura (Business Hours):

Dal lunedì al venerdì: 09:00 – 18:00

Sabato: 10:00 – 16:00

Domenica: Chiuso